Indholdsfortegnelse

• Velkommen til Vores Platform
• Slots og Bordspils-favoritter
• Beskyttelse og Tilladelser
• Betalingsmetoder
• Bonusser og Kampagner
• Kundeservice

Budt velkommen til Vores Platform

Igennem gå hertil leverer vi en omfattende gaming-oplevelse, der forener klassisk casinounderholdning med moderne teknologi. Vor platform er designet med vægt på letanvendelighed, hvilket garanterer, at samtlige spillere – ligegyldigt erfaringsniveau – vil kunne navigere problemfrit gennem vor udvalg af tilbud og features.

Vi alle har skabt et miljø, hvor spilfryd går hånd i hånd med kontrolleret spil. Vores dedikation til at levere top-niveau underholdning reflekteres i alle aspekt af vores casino, lige fra det æstetiske design til den pålidelige tekniske basis, der garanterer problemfri gameplay på tværs af alle enheder.

Spilleautomater og Klassiske bordspil

Vores omfattende spillebibliotek indeholder over 2.000 titler fra industriens førende producenter. Lige fra progressive progressiv-spil til immersive live dealer-borde dækker vi her alle forventninger. Man samarbejder udelukkende med autoriserede spiludbydere, som garanterer retfærdigt gameplay og uforudsigelige resultater via verificerede tilfældighedsgeneratorer (Random Number Generators).

Spillkategori
Antal Titler
Populære Udbydere
RTP-interval

Spilleautomater	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Bordspil	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Levende Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Jackpot-spil	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Vores Mest Populære Spilkategorier

Spilleautomaterne udgør fundamentet i vores samlede tilbud med hundredvis af af emner, funktioner og gevinst-muligheder. Vi her opdaterer kontinuerligt vores sortiment med seneste udgivelser, så brugerne altid har adgang til de allermest mest innovative titler på markedspladsen. Bordspil-fansene finder klassikere som 21, roulette og baccarat i mange varianter.

• Megaways-slots med lige op til hundredeogsyttentusinde gevinstlinjer
• Traditionelle frugtmaskiner med gammeldags charme
• Progressive jackpots med livsændrende gevinster
• Levende dealer-borde med autentisk casinoatmosfære
• Digital poker i op til 30 varierende varianter
• Eksklusive spil kun mulige kun hos udvalgte steder

Tryghed og Licens

Vores casino drives under en MGA-licens (Malta Gaming Authority), der er blandt af de absolut mest respekterede reguleringsmyndigheder i iGaming-industrien. Dette forhold sikrer, at vi overholder stringente krav til kunde-tryghed, fair spil og økonomisk gennemsigtighed. Samtlige transaktioner krypteres med tohundredeseksoghalvtreds-bit SSL-teknologi – samme sikkerhedsniveau som globale banker benytter.

Vi her tager datasikkerhed alvorligt og følger GDPR-lovgivningen fuldstændigt ud. Kunde-information behandles konfidentielt og udleveres aldrig med eksterne uden eksplicit samtykke. Vores systemer undergår regelmæssige tryghedstjek udført af uafhængige certificeringsorganer som eCogra og iTech Labs.

Ansvarligt Spil igennem Yes Casino

Vi tilbyder vide værktøjer til ansvarligt spil, herunder indbetalingsgrænser, spil-timere og selvudelukkelses-funktioner. Gæster kan til enhver tid som helst justere egne begrænsninger gennem egen kontoprofil. Vi samarbejder tæt med foreninger som ROFUS-registret (Registeret over Selvvalgte Udelukkede Spillere) til at beskytte sårbare spillere.

Betalingsmetoder

Vor betalingsløsninger er designet til for at imødekomme danskeres spilleres behov. Vi accepterer samtlige gængse metoder og bevirker hurtig behandling af såvel ind- plus udbetalinger. Minimumsindbetalingen er sat til et hundrede kr., hvor udbetalinger processeres inden i løbet af 24 timer for elektroniske tegnebøger og en til tre hverdage for kredit-kort.

Betalingsmetode
Minimumsindbetaling
Ekspeditionstid (udbetaling)
Gebyrer

Dankort	100 kr.	1-3 hverdage	Gratis
MobilePay	100 kr.	0-24 timer	Gratis
Trustly	100 kr.	0-24 timer	Gratis
Neteller	100 kr.	0-12 timer	Gratis
Skrill	100 kr.	0-12 timer	Gratis

Gevinstmuligheder og Promotioner

Vor bonusprogram er designet for at belønne loyalitet gennem enhver faser af spillerrejsen. Nye spillere tages imod med én velkomstpakke, mens eksisterende spillere nyder fordele af hver uges reload-bonusser, cashback-kampagner og særlige turneringer. Alle bonusser kommer med gennemsigtige vilkår og krav, som præcist angiver omsætningskrav og højeste indsatser.

Loyalitetsprogram med Fordele

Vor VIP-program består af adskillige niveauer, hvor spillere optjener point for alle indsats. Sådanne point kan konverteres til gevinster eller anvendes til for at låse op for for unikke fordele som dedikerede kontoadministratorer, hurtigere udbetalinger og tilpassede bonusser. Des højere niveau, desto mere fordelagtige fremstår konverteringsraterne.

• Velkomstbonus med matchprocent på første indbetaling
• Gratis tildelte spins på specifikke spilleautomater alle uge
• Cashback-tilbud der giver tilbage op indtil 15% på tab
• Konkurrencer med aggregeret præmiepulje på mere end 100.000 kroner månedligt
• Individuelle fødselsdagsbonusser til premium-brugere
• Unikke kampagner forbundet til sport-begivenheder og højtider

Kundeservice

Vor supportteam er tilstede 24/7 via live chat, e-mail og telefon. Alle medarbejdere er trænet i lige så meget tekniske som spillerelaterede spørgsmål og udtrykker sig flydende det danske sprog. Middel svartid på real-time chat er mindre end 2 minutter, hvilket er bekræftet gennem neutrale målinger foretaget af kunde-analyseværktøjer.

Vi her har udviklet et omfattende udbygget FAQ-område, der behandler de allermest almindelige problemstillinger om bruger-registrering, betalinger, tilbud og system-baserede problemer. Vores hjælpecenter opdateres løbende funderet på kunde-tilbagemeldinger og nye funktioner. Ved komplekse situationer garanterer vi her opfølgning inden for 24 timer igennem e-mail med detaljerede løsningsforslag.

Yes Spillestedet er engageret til til at levere et sikker, fornøjelig og tilgængelig spilleoplevelse. Vores kombination af stort spilbibliotek, troværdige betalingsløsninger og engageret kundeservice udgør fundamentet for vedvarende spillerrelationer. Vi udvikler platformen konstant baseret på spillernes behov og industriens bedste standarder for at sikre, sådan at vores spillested forbliver konkurrencedygtig og appellerende.